İçeriğe geç
Asena Bilgisayar 1989'dan bu yana Mikro Yazılım İş Ortağı — Asena Bilgisayar yetkili iş ortağıdır

KVKK aydınlatma metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("Kanun") 10 uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu Asena Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir.

  • Adres: Zafer Mahallesi 185. Sokak, Self Çarşı 7-9GO G15 (Haramidere TEM Bağlantı Yolu), 34513 Esenyurt / İstanbul
  • MERSİS: 0086004304200018
  • Ticaret sicil no: 294035
  • Telefon: 0 (212) 551 95 84
  • E-posta: info@asenabilgisayar.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Bu internet sitesinde kişisel veri toplanan tek nokta iletişim formudur. Formu doldurmadığınız sürece aşağıdaki verilerin hiçbiri tarafımızca işlenmez.

İşlenen kişisel veri kategorileri
Kategori İşlenen veriler
Kimlik Ad soyad
İletişim Telefon numarası; formu e-posta ile yanıtlamamızı isterseniz e-posta adresi
Müşteri işlem Firma adı, talebinize ilişkin olarak ilettiğiniz mesaj içeriği
İşlem güvenliği Form gönderiminin yapıldığı IP adresi, gönderim tarihi ve saati, formun doldurulduğu sayfa adresi
Pazarlama Yalnızca ayrıca ve açıkça onay vermeniz hâlinde ticari elektronik ileti izni kaydı

Formda e-posta adresi zorunlu alan değildir. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep edilmemekte ve işlenmemektedir. Formun mesaj alanına bu tür veriler yazmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

  • Talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
  • Teklif hazırlanması ve sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgi taleplerinin karşılanması
  • Talep ve şikâyetlerin takibi
  • Form altyapısının kötüye kullanımının (otomatik gönderim, spam) önlenmesi
  • Yalnızca ayrıca onay verdiyseniz: ticari elektronik ileti gönderilmesi

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formunu doldurmanız suretiyle elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler şunlardır:

  • Kanun m. 5/2-c — bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: teklif talebiniz üzerine size dönüş yapılması ve teklif hazırlanması.
  • Kanun m. 5/2-f — veri sorumlusunun meşru menfaatleri: form altyapısının kötüye kullanımının önlenmesi amacıyla IP adresi ve gönderim zamanının kaydedilmesi.
  • Kanun m. 5/1 — açık rıza — yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için. Bu onay ayrı bir kutudadır, önceden işaretli değildir ve verilmemesi formu göndermenize engel değildir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, satış veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve yalnızca gereken ölçüde gerçekleşir:

  • Barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarımıza — formun teknik olarak iletilebilmesi ve saklanabilmesi için, veri işleyen sıfatıyla.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına — hukuken zorunlu olduğu hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak (Kanun m. 8/2-a).

Ticari elektronik ileti için açık rıza vermeniz hâlinde, onay kaydınız 6563 sayılı Kanun gereği İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) yüklenir.

6. Saklama süreleri

Veri saklama süreleri
Veri Süre Gerekçe
Form kayıtları (teklif talebi) Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl Sözleşme öncesi görüşmelerin takibi ve olası uyuşmazlık
IP adresi ve gönderim kaydı 1 yıl Kötüye kullanımın tespiti
Ticari elektronik ileti onayı Onayın geçerliliğinin sona ermesinden itibaren 3 yıl 6563 sayılı Kanun ve İYS mevzuatı
Sözleşme kurulursa ticari kayıtlar 10 yıl Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu

Sürelerin sona ermesiyle kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler

İnternet sitemizde kullanılan çerezler, hangi çerezin ne amaçla ve ne kadar süreyle kullanıldığı bilgisiyle birlikte çerez politikamızda ayrıca açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanız ile kullanılır.

8. İlgili kişi olarak haklarınız

Kanun’un 11 inci maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kanunun 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

  • Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese
  • Sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden info@asenabilgisayar.com adresine
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile

Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numaranız, tebligata esas adresiniz ve varsa e-posta adresiniz ile talep konunuz yer almalıdır.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Aydınlatma ile açık rıza ayrımı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 10/06/2025 tarihli ve 2025/1072 sayılı ilke kararı uyarınca, aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alınma süreci ayrı ayrı yerine getirilmektedir.

Bu nedenle iletişim formumuzda aydınlatma metnini okuduğunuza dair onay ile ticari elektronik ileti açık rızası iki ayrı kutu olarak sunulmaktadır. Ticari elektronik ileti onayı vermemeniz, formu göndermenize veya tarafınıza dönüş yapılmasına engel değildir.

Bu metnin hukuki onay tarihi: 07.08.2026