İki tür destek, iki farklı kapsam
Bunları ayrı tutuyoruz çünkü ikisi aynı şey değil ve karıştırmak yanlış beklenti yaratıyor.
- Uzaktan destek — Türkiye geneli. 81 ilin tamamı. Kurulum, sürüm geçişi, SQL Server performansı, e-Dönüşüm sorunları ve kullanıcı eğitiminin büyük kısmı uzaktan yürütülüyor.
- Yerinde destek — İstanbul. 39 ilçenin tamamı. Sunucu kurulumu, ağ işleri ve donanım gerektiren müdahaleler için.
Ofise en yakın ilçeler
Ofisimiz Esenyurt'te. Aşağıdaki ilçelere erişim en hızlısı; aynı gün içinde yerinde olmak genellikle mümkün.
- Esenyurt — ~2 km
- Avcılar — ~5 km
- Beylikdüzü — ~5 km
- Küçükçekmece — ~8 km
- Büyükçekmece — ~9 km
- Başakşehir — ~14 km
- Bağcılar — ~15 km
- Bahçelievler — ~15 km
Avrupa yakası
25 ilçe, ofise uzaklığa göre sıralı.
| İlçe | Ofise uzaklık | Yerinde destek |
|---|---|---|
| Esenyurt | ~2 km | Veriliyor |
| Avcılar | ~5 km | Veriliyor |
| Beylikdüzü | ~5 km | Veriliyor |
| Küçükçekmece | ~8 km | Veriliyor |
| Büyükçekmece | ~9 km | Veriliyor |
| Başakşehir | ~14 km | Veriliyor |
| Bağcılar | ~15 km | Veriliyor |
| Bahçelievler | ~15 km | Veriliyor |
| Bakırköy | ~17 km | Veriliyor |
| Esenler | ~17 km | Veriliyor |
| Güngören | ~17 km | Veriliyor |
| Sultangazi | ~19 km | Veriliyor |
| Zeytinburnu | ~19 km | Veriliyor |
| Arnavutköy | ~20 km | Veriliyor |
| Bayrampaşa | ~20 km | Veriliyor |
| Gaziosmanpaşa | ~21 km | Veriliyor |
| Eyüpsultan | ~22 km | Veriliyor |
| Çatalca | ~23 km | Veriliyor |
| Fatih | ~23 km | Veriliyor |
| Beyoğlu | ~25 km | Veriliyor |
| Kâğıthane | ~26 km | Veriliyor |
| Şişli | ~27 km | Veriliyor |
| Beşiktaş | ~28 km | Veriliyor |
| Sarıyer | ~36 km | Veriliyor |
| Silivri | ~37 km | Veriliyor |
Anadolu yakası
14 ilçe. Boğaz geçişi nedeniyle planlama daha önemli; ziyaret öncesinde gün ve saat birlikte belirleniyor.
| İlçe | Ofise uzaklık | Yerinde destek |
|---|---|---|
| Üsküdar | ~28 km | Veriliyor |
| Kadıköy | ~30 km | Veriliyor |
| Ataşehir | ~36 km | Veriliyor |
| Beykoz | ~37 km | Veriliyor |
| Ümraniye | ~37 km | Veriliyor |
| Adalar | ~38 km | Veriliyor |
| Maltepe | ~41 km | Veriliyor |
| Çekmeköy | ~42 km | Veriliyor |
| Kartal | ~45 km | Veriliyor |
| Sancaktepe | ~47 km | Veriliyor |
| Pendik | ~49 km | Veriliyor |
| Sultanbeyli | ~50 km | Veriliyor |
| Tuzla | ~57 km | Veriliyor |
| Şile | ~81 km | Veriliyor |
Uzaktan destek verdiğimiz iller
Türkiye’nin 81 ilinin tamamı. Nerede olursanız olun Mikro kurulumunuza, veritabanınıza ve e-Dönüşüm ayarlarınıza bağlanabiliyoruz.
Adana · Adıyaman · Afyonkarahisar · Ağrı · Aksaray · Amasya · Ankara · Antalya · Ardahan · Artvin · Aydın · Balıkesir · Bartın · Batman · Bayburt · Bilecik · Bingöl · Bitlis · Bolu · Burdur · Bursa · Çanakkale · Çankırı · Çorum · Denizli · Diyarbakır · Düzce · Edirne · Elazığ · Erzincan · Erzurum · Eskişehir · Gaziantep · Giresun · Gümüşhane · Hakkâri · Hatay · Iğdır · Isparta · İstanbul · İzmir · Kahramanmaraş · Karabük · Karaman · Kars · Kastamonu · Kayseri · Kilis · Kırıkkale · Kırklareli · Kırşehir · Kocaeli · Konya · Kütahya · Malatya · Manisa · Mardin · Mersin · Muğla · Muş · Nevşehir · Niğde · Ordu · Osmaniye · Rize · Sakarya · Samsun · Şanlıurfa · Siirt · Sinop · Sivas · Şırnak · Tekirdağ · Tokat · Trabzon · Tunceli · Uşak · Van · Yalova · Yozgat · Zonguldak
İstanbul dışında yerinde iş
Kurulum, sürüm geçişi veya sunucu kurulumu gibi işlerde İstanbul dışına da gidiyoruz. Yol ve konaklama teklifte ayrı kalem olarak gösteriliyor — sonradan sürpriz çıkmasın diye.
Rutin destek ve sorun çözümü ise uzaktan yürütülüyor; çoğu durumda yerinde gelmekten hem daha hızlı hem daha ucuz oluyor.
Bulunduğunuz yerden konuşalım
Hangi ilde olduğunuzu ve ihtiyacınızı söyleyin; uzaktan mı çözülür yoksa yerinde mi gelmek gerekir, baştan net söyleyelim.
Yanıt süremiz: aynı gün içinde.
Sık sorulan sorular
-
Uzaktan destek Türkiye genelinde, 81 ilin tamamında geçerli. Mikro kurulumu, sürüm geçişi, SQL Server performans sorunları ve e-Dönüşüm problemlerinin büyük kısmı uzaktan bağlanarak çözülüyor.
-
Yerinde destek İstanbul genelinde, 39 ilçenin tamamına veriliyor. Ofisimiz Esenyurt'te; Avrupa yakasının batı hattına aynı gün içinde ulaşmak genellikle mümkün, diğer bölgelerde ziyaret önceden planlanıyor.
-
Projenin kapsamına göre değerlendiriyoruz. Kurulum ve geçiş gibi işlerde İstanbul dışına da gidilebiliyor; yol ve konaklama ayrı kalem olarak teklifte gösteriliyor. Rutin destek ise uzaktan yürütülüyor.
-
Sizinle bağlantı kurup ekranınıza veya doğrudan sunucunuza bağlanıyoruz. Erişim sizin onayınızla açılıyor ve iş bitince kapanıyor. Sunucu tarafındaki işler için kalıcı bir güvenli erişim yöntemi de kurulabiliyor.
-
İçeriği aynı olan ilçe sayfaları üretmek arama motorları açısından doorway page sayılıyor ve site geneline zarar veriyor. Verecek gerçek bir farkımız olduğunda o bölge için ayrı sayfa açıyoruz; olmadığında bu sayfada dürüstçe listeliyoruz.