İçeriğe geç
Asena Bilgisayar 1989'dan bu yana Mikro Yazılım İş Ortağı — Asena Bilgisayar yetkili iş ortağıdır

Mikro destek ve bakım sözleşmesi

Destek, arıza çıktığında aranacak bir numara olmaktan fazlası. Önleyici bakım yapılan sistemlerde arıza sayısı düşüyor; asıl kazanç orada.

Son güncelleme:

Kapsam

  • Yerinde ve uzaktan destek
  • Dönemsel sistem gözden geçirme
  • Yedeklemenin çalıştığının doğrulanması
  • SQL Server bakım planı kontrolü
  • Sürüm güncellemelerinin planlanması
  • e-Dönüşüm belge akışında yaşanan sorunlar
  • Kullanıcı ve yetki değişiklikleri

Önleyici bakım neden fark yaratıyor?

Sistemler zaman içinde kullanım koşulları, çevresel etkiler ve güvenlik riskleri nedeniyle performans kaybediyor.

Dönemsel kontrol, veri kaybı ve donanım arızası gibi sorunları oluşmadan yakalamayı hedefliyor. Sorun çıktıktan sonra müdahale etmek her zaman daha pahalı.

Ne teslim ediyoruz?

  • Dönemsel kontrol raporu
  • Açık risklerin listesi ve öncelik sırası
  • Yedekleme doğrulama kaydı

Fiyatlandırma

Bu hizmetin bedeli sisteminizin büyüklüğüne ve kapsamına göre değişiyor. Uydurma bir aralık yazmak yerine, durumunuzu görüp net rakam veriyoruz.

Destek sözleşmesi için görüşelim

Mevcut durumunuzu dinleyip ne gerektiğini ve ne gerekmediğini söyleyelim. Gereksiz işi satmıyoruz.

Yanıt süremiz: aynı gün içinde.

Sık sorulan sorular

  • Evet, tekil çağrı olarak da bakıyoruz. Sözleşmenin farkı öncelikli sıra ve önleyici bakımın düzenli yapılması.

  • Aynı gün içinde dönüyoruz. Yerinde müdahale gerekiyorsa süre konuma ve işin kapsamına göre planlanıyor.

  • Evet. Yazılımı kimden aldığınızdan bağımsız olarak destek ve altyapı hizmeti verebiliyoruz.