İçeriğe geç
Asena Bilgisayar 1989'dan bu yana Mikro Yazılım İş Ortağı — Asena Bilgisayar yetkili iş ortağıdır

Mikro terminal sunucuda yavaş çalışıyor veya bağlanamıyor

Son güncelleme:

Seviye: Uzman seviyesi Sürüm: V16 ve V17 Ürünler: Mikro Jump, Mikro Fly

Terminal sunucu üzerinden çalışan kurulumlarda “program yavaş” şikayeti, çoğu zaman veritabanıyla değil oturum katmanıyla ilgili oluyor.

Önce ayrımı yapın

Kritik soru şu: sorun herkeste mi, yoksa belirli kullanıcılarda mı?

Herkeste ise sunucu kaynaklarına veya veritabanına bakmak gerekiyor. Belirli kullanıcılarda ise sorun büyük olasılıkla profil, yetki veya oturum yapılandırmasında.

İkinci kontrol: sunucuya doğrudan konsoldan bağlanıp aynı işlemi yapın. Orada hızlıysa veritabanı iyi durumda demektir ve sorun oturum katmanında.

İki ayrı lisans var

Bu, en sık karıştırılan konu. RDS oturum lisansı Microsoft’a ait ve sunucuya kaç kişinin eş zamanlı bağlanabileceğini belirliyor. Mikro kullanıcı lisansı ise programa kaç kişinin girebileceğini belirliyor.

İkisi ayrı ayrı yeterli olmalı. Mikro lisansınız 20 kullanıcı olsa da RDS lisansınız 10 ise, 11. kullanıcı sunucuya bağlanamıyor.

Deneme süresi tuzağı

Windows Server, RDS rolü kurulduğunda sınırlı süreli bir deneme dönemi veriyor. Bu süre dolduğunda bağlantılar aniden reddedilmeye başlıyor.

Sorun “bir gün her şey çalışıyordu, ertesi gün kimse bağlanamadı” biçiminde görünüyor ve lisans sunucusu tanımlanmadığı için oluyor.

Profil boyutu

Gezici kullanıcı profilleri zamanla şişiyor. Her oturum açılışında profilin kopyalanması gerektiği için giriş süresi uzuyor.

Profil boyutlarını kontrol etmek, “sabahları program geç açılıyor” şikayetlerinin sık rastlanan çözümü.

Oturum başına kaynak sınırı

Oturum başına bellek sınırı düşük ayarlanmışsa, aynı sunucuda bazı kullanıcılar rahat çalışırken bazıları zorlanıyor. Sınırların kullanıcı sayısına göre gözden geçirilmesi gerekiyor.

Adım adım

  1. Sorunun herkeste mi yoksa belirli kullanıcılarda mı olduğunu belirleyin.
  2. Sunucuya doğrudan konsoldan bağlanıp aynı işlemi deneyin — orada hızlıysa sorun oturum katmanında.
  3. RDS lisans sunucusunun tanımlı ve lisansların geçerli olduğunu kontrol edin.
  4. Deneme süresi (grace period) dolmuşsa bağlantılar reddedilir; lisans durumunu doğrulayın.
  5. Oturum başına bellek ve işlemci sınırlarını kontrol edin.
  6. Gezici kullanıcı profilleri kullanılıyorsa profil boyutlarını inceleyin; şişmiş profiller oturum açmayı yavaşlatır.

Çözemediyseniz bakalım

Hata mesajının tam metnini ve ne zaman başladığını iletin; hangi katmandan geldiğini söyleyelim. Mikro’yu bizden almamış olmanız fark etmiyor.

Yanıt süremiz: aynı gün içinde.

Sık sorulan sorular

  • Hayır, tamamen ayrı iki lisans. RDS oturum lisansı Microsoft’a, Mikro kullanıcı lisansı Mikro’ya aittir. İkisi de ayrı ayrı yeterli sayıda olmalıdır.

  • Genellikle eş zamanlı oturum lisansının dolması. Lisans sayısı kadar kullanıcı bağlandıktan sonra sonrakiler reddedilir.

  • Kullanıcı sayısı ve konumlarına göre değişiyor. Kendi sunucunuzu yönetmek istemiyorsanız Mikro Jump Bulut bir seçenek; şubeler arası erişim içinse VPN üzerinden doğrudan bağlantı değerlendirilebilir.